Disclaimer
Esta es una traducción en español de los Términos y Condiciones Generales y en ningún caso constituye la versión vinculante que sólo la versión en italiano hace.
Afiliado: Titular de una cuenta October abierta mediante un código promocional que presta un importe total de 500 euros (o 200 euros si el Remitente se beneficia del programa de fidelización)
Analista: persona que examina la idoneidad de un proyecto para su financiación
TAE: Tasa Anual Equivalente
Solicitante: empresa a la que se ha concedido un préstamo para un proyecto
Acuerdo de préstamo: contrato legal en el que se describen los términos y condiciones de un préstamo que un Solicitante recibe de los Prestamistas a través del Sitio
Contenidodescargable: contenido que puede descargarse del Sitio
ReglamentoPESC: Reglamento (UE) 2020/1503 del Parlamento Europeo y del Consejo de 7 de octubre de 2020
ProcesoKYC (Know Your Customer): procedimiento para verificar laidentidad de los usuarios xml-ph-0
Le damos la bienvenida a october. eu y a sus respectivos subdominios connect.october.eu y app.october.eu (en lo sucesivo denominados conjuntamente el"Sitio"). El acceso al Sitio implica la aceptación sin reservas de las presentes condiciones en su totalidad.
Al acceder al Sitio, usted reconoce estar informado de que los servicios de crowdfunding no están cubiertos por el sistema de garantía de depósitos establecido en virtud de la Directiva 2014/49/UE y que las inversiones de crowdfunding adquiridas a través del Sitio no están cubiertas por el sistema de indemnización de los inversores establecido en virtud de la Directiva 97/9/CE.
October no proporciona ningún tipo de asesoramiento financiero ni realiza ninguna recomendación sobre la idoneidad para el Usuario de ninguna oferta publicada en el Sitio, lo cual el Usuario acepta expresamente.
Cualquier elección de inversión por parte del Usuario se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.
La información relativa a la oferta October Connect está disponible en connect.october.eu. Esta sección está gestionada y publicada por October SA.
La información relativa a los inversores profesionales está disponible en la sección es.october.eu/lenders/institutional-investors, ofrecida por October Factory. Las demás partes del sitio están gestionadas y publicadas por October IFP.
El Sitio está alojado por OVH (RCS Lille Métropole 424 761 419), empresa con sede en 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia, y Amazon Web Services LLC, P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.
Cualquier litigio relativo, en particular, a la validez, interpretación, ejecución o rescisión de las presentes condiciones será competencia exclusiva de los tribunales franceses.
La navegación en el Sitio está sujeta a la normativa europea y francesa vigente y a las presentes Condiciones Generales.
Para acceder y utilizar todas las funciones del Sitio, debe ser mayor de 18 años, no estar registrado como "US Person" por las autoridades fiscales estadounidenses, ser titular de una cuenta bancaria en la zona euro, tener una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono móvil.
El acceso a determinadas secciones del Sitio requiere el uso de códigos de acceso personales. En estos casos, el Usuario es responsable de la custodia y el uso adecuado de sus credenciales que le permiten acceder a servicios restringidos. El Usuario es responsable de garantizar la confidencialidad de su contraseña y evitar compartirla con terceros.
Las claves podrán ser modificadas en cualquier momento. No obstante, por razones de seguridad, el número de intentos de acceso a estas secciones podrá ser limitado para evitar usos fraudulentos. En caso de que el Usuario tenga conocimiento de cualquier uso fraudulento del Sitio, deberá comunicarlo inmediatamente al gestor por correo electrónico a [email protected].
El Usuario declara y garantiza que los datos facilitados por él, y almacenados en los sistemas de información de October, son correctos y exactos y aptos para acreditar la identidad del Usuario. En caso de que se produzcan cambios en dichos datos, el Usuario se compromete a notificar sin demora los cambios pertinentes.
En caso de incumplimiento de las normas descritas en las presentes condiciones, October se reserva el derecho de suspender el acceso del Usuario al Sitio, en cuyo caso se informará al Usuario a la mayor brevedad posible.
October se esforzará por proporcionar un acceso ininterrumpido al Sitio; no obstante, el acceso al Sitio podrá suspenderse, limitarse o cancelarse en cualquier momento, incluso, aunque no exclusivamente, por motivos de seguridad.
El acceso al Sitio también podrá restringirse ocasionalmente para permitir reparaciones, mantenimiento o la introducción de nuevas funciones o servicios. October se esforzará por restablecer el acceso tan pronto como sea razonablemente posible. La navegación por el Sitio está protegida con SSL - https.
Antes de acceder a la lista de proyectos disponibles en el Sitio, usted debe:
Se solicitarán algunos datos adicionales a los solicitados (y ya facilitados) en el Paso 1, como la fecha de nacimiento, el lugar de residencia y el número de teléfono móvil.
El proceso de préstamo y firma electrónica simple de los contratos de préstamo en el Sitio tiene lugar a través de un protocolo de seguridad (SSL - https) con autenticación de dos factores, que comprende dos pasos:
October IFP utiliza los servicios de la entidad de pago de la UE Lemonway SA y, como tal, la empresa está sujeta a las normas establecidas para la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo establecidas en el Decreto Legislativo 231/2007 y sus posteriores adiciones y modificaciones. Por este motivo, antes de acceder a todas las funcionalidades del Sitio y, en particular, antes de realizar un préstamo de conformidad con el artículo 2 de las presentes CGU, se deberán proporcionar los siguientes documentos
October IFP puede exigir documentación adicional, por ejemplo en función del tipo de banco utilizado o de la residencia fiscal.
Esta fase de verificación es totalmente manual y puede durar hasta 2 días laborables. Cualquier declaración falsa o irregular puede dar lugar a la aplicación de acciones específicas para prevenir el fraude.
Al final del procedimiento de verificación, deberá responder a un cuestionario (con respuestas de opción múltiple) para determinar si los servicios ofrecidos por October IFP se adaptan a su perfil. Esta prueba deberá repetirse al menos una vez cada 2 años. A efectos de esta prueba, usted comprende y reconoce la importancia de facilitar información exacta y actualizada.
Una vez que haya completado esta prueba de idoneidad, tendrá la oportunidad de solicitar a October IFP que le clasifique como Prestamista Sofisticado. En caso de realizar dicha solicitud, usted reconoce y acepta las consecuencias de perder las protecciones asociadas a la condición de Prestamista no sofisticado.
Los Prestamistas no sofisticados también deben indicar su patrimonio neto. Existe una herramienta de cálculo para determinar su patrimonio neto. La simulación de la capacidad de soportar pérdidas debe repetirse anualmente después de la simulación inicial.
En el caso de inversiones superiores a 1.000 euros o al 5% del propio patrimonio neto en un único proyecto, se mostrarán advertencias de seguridad y se requerirá el consentimiento explícito antes de proceder a la inversión. Para este tipo de inversiones, y en determinadas circunstancias, el FIP de octubre podrá denegar a un Prestatario no sofisticado la posibilidad de prestar a través del Portal en las condiciones establecidas en el Reglamento del PECS.
Como se indica en el artículo 2, para poder invertir en el Sitio, deberá abonar fondos en su cuenta October. Para ello, podrá utilizar una tarjeta de crédito (por un importe máximo de 1.000 euros por transacción, con un límite de 2.000 euros en un plazo de 30 días) o transferir fondos mediante transferencia bancaria.
Para comprobar la elegibilidad de la empresa Solicitante para obtener financiación a través del Sitio, será necesario acceder al siguiente enlace: https://it.october.eu/imprese/
En un primer paso, bastará con comunicar el código fiscal de la empresa, el importe de la financiación solicitada y su duración.
Para recibir el resultado de la prueba de admisibilidad, se le pedirá que se registre y, en particular, que confirme su dirección de correo electrónico y la solicitud de financiación.
Para la presentación de la solicitud de financiación, será necesario enviar en una primera fase (como mínimo) los siguientes documentos
Un analista de October se pondrá en contacto con el Solicitante por correo electrónico y/o teléfono, lo antes posible, para estudiar el proyecto y comprender mejor las necesidades específicas del Solicitante y solicitar documentación adicional, si fuera necesario.
A continuación, el analista presentará formalmente la solicitud de préstamo al Comité de Inversiones de October Factory. Tras la validación de la solicitud por parte de este comité, October IFP determinará si el Solicitante es elegible para los servicios de crowdfunding.
October Factory está sujeta a la normativa prevista para la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo establecida por el Decreto Legislativo 231/2007 y sus posteriores adiciones y modificaciones.
Por este motivo, es necesario validar, paralelamente al análisis de crédito, la identidad del beneficiario efectivo de la empresa (tal y como se define en el mencionado Decreto Legislativo 231/2007), así como la de los administradores de la empresa.
Cualquier declaración falsa o irregular puede dar lugar a la aplicación de acciones específicas destinadas a prevenir el fraude.
En concreto, al aceptar estas UGE, el Solicitante confirma
Tras la decisión del Comité de Crédito de October Factory y October IFP, se informará al Solicitante de la aceptación o rechazo de su solicitud de préstamo y el Solicitante reconoce expresamente que dicha decisión se toma a su discreción y que October Factory y October IFP no pueden ser considerados responsables de la decisión de rechazo.
En caso de respuesta positiva del Comité de Crédito, la publicación en línea del proyecto se realizará únicamente tras la firma del Acuerdo Marco del Solicitante, que contiene la información facilitada por el Solicitante en los pasos 1.3.1 a 1.3.4 de las presentes CGU, los términos y condiciones de la financiación (importe, duración, tipo de interés, tasas y comisiones, TAE), así como los términos y condiciones para la publicación en línea del proyecto en el Sitio.
El Solicitante examinará y firmará el Contrato de Préstamo, ya sea manual o electrónicamente.
Al firmar el Contrato de Préstamo, el Solicitante acepta desde ahora otorgar al IFP de Octubre un mandato para firmar electrónicamente, en nombre y por cuenta del Solicitante, los distintos Contratos de Préstamo con los Prestamistas.
En caso de que October IFP identifique justificadamente una omisión, error o inexactitud en la información proporcionada que pudiera tener un impacto material en el rendimiento esperado de la oferta de préstamo, se pedirá al Solicitante que complemente o corrija dicha información con prontitud.
En ausencia de dicha acción inmediata, October IFP se reserva el derecho de:
Tenga en cuenta que el uso del Sitio presupone la posesión del equipo de hardware y software necesario para el uso de Internet.
Además, debe recordarse que Internet no garantiza la seguridad, disponibilidad e integridad de las transmisiones de datos, por lo que October no será responsable de los errores, omisiones, supresiones, retrasos, fallos (en particular, en caso de virus), líneas de comunicación, equipos informáticos y software no controlados por October, ni en caso de uso no autorizado o posible degradación del contenido publicado en este Sitio.
En las áreas protegidas, el Usuario podrá consultar oportunidades de inversión o préstamo, así como préstamos o empréstitos empresariales.
El Usuario se compromete a utilizar la información proporcionada en el Sitio con el único fin de determinar si desea solicitar u obtener financiación.
Además, el Usuario se compromete a indemnizar y eximir a October de cualquier consecuencia negativa directa o indirectamente relacionada con el uso del servicio por parte del Usuario.
Al utilizar el Sitio, el Usuario se abstiene de las siguientes acciones:
October no será responsable de ningún daño, directo o indirecto, resultante del uso de este Sitio.
La cuenta October le permite invertir sus ahorros en préstamos a pequeñas y medianas empresas. Puede abrir una cuenta October y prestar desde 20 euros por préstamo individual a empresas seleccionadas por los analistas de October. Cada prestamista puede elegir los proyectos de los solicitantes a financiar según sus preferencias y, en unos pocos clics, comprometerse a proporcionar la parte del préstamo que pretende prestar y cada mes recibirá el reembolso de la cantidad acordada según el contrato de préstamo correspondiente, de las partes que hayan aceptado el préstamo.
El Prestatario se compromete a leer las condiciones generales del proveedor de servicios de pago o de cualquier intermediario designado por October IFP expuestas en el Sitio en es.october.eu/cgu-lemonway-2 en las que se describen las condiciones de pago y reembolso de cada cuenta October.
En cualquier caso, debe recordarse que prestar dinero a pequeñas y medianas empresas conlleva un riesgo de pérdida parcial o total del dinero prestado, y que el Prestatario no podrá recibir el reembolso del capital prestado antes de las fechas de vencimiento establecidas en el contrato de préstamo. Asimismo, es aconsejable diversificar los préstamos en diferentes proyectos para reducir el riesgo de pérdida derivado de la posibilidad de impago por parte del Solicitante. La diversificación es un elemento fundamental para cualquier prestamista en una plataforma de préstamo.
Por lo tanto, October IFP no se hace responsable de las implicaciones financieras y fiscales de los préstamos concedidos a través del Sitio. Además, se hace hincapié en que el Usuario es el único, en términos de derecho y responsabilidad, para decidir sus propias opciones de préstamo realizadas en el Sitio.
El Solicitante de un préstamo deberá ser una sociedad con domicilio social en Italia, Francia, España, Países Bajos o Alemania válidamente existente y, por tanto, debidamente inscrita en el Registro Mercantil competente, que deberá haber aprobado al menos dos estados financieros a la fecha de presentación de la solicitud.
October examinará la solicitud del Solicitante y lo pondrá en contacto con posibles inversores. El Solicitante deberá facilitar información precisa sobre su empresa y su proyecto.
El Solicitante se compromete a leer las condiciones generales del proveedor de servicios de pago o de cualquier intermediario designado por October IFP expuestas en el Sitio en es.october.eu/cgu-lemonway-2.
La solicitud de un préstamo puede implicar un riesgo, por lo que el Solicitante debe asegurarse de que puede hacer frente al reembolso.
October no proporciona ningún tipo de asesoramiento financiero y no se hace responsable de las implicaciones financieras y fiscales de los préstamos disponibles en el Sitio. Usted será el único y exclusivo responsable de la financiación y reembolso de su proyecto.
Cada prestamista October dispone de un código promocional individual para dar a conocer la plataforma a sus conocidos. El código promocional funciona de la siguiente manera: si un prestamista (el "Referente") comparte su código promocional con un conocido (el "Referido"), ambos recibirán una bonificación de 20€ si el Referente abre una cuenta October con el código promocional del Referente y presta 500€ (o 200€ si el Referente se ha beneficiado de una bonificación por fidelidad).
El importe de las bonificaciones que los Referentes pueden ganar por referir a la plataforma tiene un límite de 200€. Una vez alcanzado el límite de bonificaciones que pueden recibir, los Referentes dejarán de recibir bonificaciones y tendrán que convertirse en socios profesionales de October IFP y firmar un contrato con la plataforma para definir las condiciones en las que serán remunerados por su actividad de referir October IFP a terceros interesados en prestar a empresas. Para firmar un contrato de asociación con October IFP, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Puede ser necesario incluir en el Sitio contenido que el Solicitante pueda descargar ("Contenido descargable"). Al descargar o utilizar el Contenido descargable, el Solicitante se compromete a utilizarlo de conformidad con las presentes CDU.
Se concede el derecho no exclusivo e intransferible de utilizar los Contenidos Descargables para uso personal y privado, de forma gratuita y durante el plazo legal de protección de los derechos de autor. Cualquier reproducción, representación, modificación o distribución de los Contenidos Descargables deberá contar con la autorización expresa de October.
Para más información sobre la gestión de datos personales, consulte la sección Política de Privacidad.
3. 4. Condiciones de precios
Para obtener información sobre los costes de los servicios ofrecidos en el Sitio, consulte la sección correspondiente de la página Formulario de inscripción.
Determinada información sobre la fiscalidad de los préstamos concedidos por los prestamistas se proporciona a título meramente indicativo. El Usuario declara ser consciente de que esta información es meramente indicativa y no constituye asesoramiento fiscal.
October IFP declina toda responsabilidad en relación con las consecuencias financieras y fiscales de los préstamos concedidos o recibidos en el Sitio, y le insta a consultar a su propio asesor fiscal para evaluar su situación.
La aceptación de las presentes CGU por vía electrónica tiene entre las partes el mismo valor jurídico que un contrato en papel.
Los documentos informáticos almacenados en sistemas informáticos se archivarán en condiciones razonables de seguridad y se considerarán prueba de las comunicaciones entre las partes.
Los documentos contractuales se archivarán en soportes duraderos y fiables que puedan presentarse como prueba.
Mediante la firma de las presentes CGU, en calidad de Prestamista, el Usuario reconoce y acepta que la firma de los contratos de préstamo celebrados a través del Sitio tendrá lugar de conformidad con el procedimiento establecido a continuación, y reconoce que dicha firma es una firma electrónica simple, de conformidad con el Decreto Legislativo 82/2013 y su normativa de desarrollo:
Los potenciales Prestatarios no sofisticados se benefician de un periodo de reflexión de 4 días naturales, durante el cual pueden retirar su oferta de inversión o manifestación de interés en la oferta de crowdfunding en cualquier momento, sin tener que justificar su decisión y sin incurrir en penalización alguna. El periodo de reflexión comienza en el momento de la oferta de inversión o manifestación de interés.
Antes de que expire este periodo, puede ejercer este derecho enviando su solicitud a través del Sitio, del chat del Sitio o a la dirección de correo electrónico [email protected].
Véase un ejemplo de contrato de préstamo.
Tras la adquisición de las empresas Invex (bajo el nombre comercial de Finsquare) por October SA, October Factory se encarga del cobro amistoso de los créditos inicialmente intermediados por esta plataforma.
En caso de morosidad o incumplimiento por parte del prestatario de los contratos de préstamo, October Factory asegura (o ha asegurado), por cuenta de los prestamistas, el cobro amistoso o judicial de los créditos, y realiza (o ha realizado) a tal efecto los actos necesarios para el cobro de los créditos y, en su caso, la ejecución de las pólizas de seguro suscritas.
October Factory garantiza el cobro amistoso en nombre de todos los prestamistas de un mismo proyecto.
Para cada acto que realice en este contexto, October Factory especificará su capacidad para actuar en nombre de los prestamistas del mismo proyecto y los derechos de los prestamistas frente al prestatario, en particular cualquier declaración de reclamaciones en el contexto de un procedimiento colectivo del prestatario.
October Factory tendrá derecho a utilizar todas las escrituras, documentos, contratos relacionados con los préstamos que financiaron el proyecto y las pólizas de seguro suscritas, así como la información contenida en los mismos, a efectos de las acciones necesarias para la recuperación de los préstamos, dentro de los límites de las cláusulas de confidencialidad estipuladas y de las disposiciones legales y reglamentarias obligatorias.
October Factory estará facultada para renegociar y acordar, en nombre y por cuenta de los Prestamistas, cualesquiera ajustes de los Préstamos y suscribir todos los instrumentos necesarios para dicha renegociación cuando dicha renegociación, a juicio de October Factory, acelere o mejore el cobro o evite un deterioro o pérdida del valor nominal de los Préstamos, previa notificación a los Prestamistas de dichos ajustes propuestos.
En dichas acciones de cobro y en cualquier renegociación, October Factory actuará siempre en el mejor interés de todos los prestamistas del proyecto del prestatario.
October Factory declara haber cumplido todas las formalidades exigidas por la legislación aplicable para estar válidamente autorizada a ejercer la actividad de cobro amistoso de deudas por cuenta de terceros, en particular, en el caso de Francia, las contempladas en los artículos L. 124-1 y R. 124-1 a R. 124-7 del Código de Procedimientos Civiles de Ejecución (que codifica el Decreto nº 96-1112 de 18 de diciembre de 1996 que regula las personas que ejercen el cobro amistoso de deudas por cuenta de terceros). October Factory se compromete a mantener en vigor durante toda la duración de su mandato de cobro de deudas relativas a préstamos, las formalidades y autorizaciones necesarias para poder ejercer la actividad de cobro amistoso de deudas por cuenta de terceros a la luz de la legislación aplicable en la jurisdicción en la que opera.
Queremos llamar la atención de los prestamistas particulares sobre el hecho de que la cesión de créditos, en particular entre particulares, está estrictamente regulada o incluso prohibida en cada país y que, por lo tanto, es aconsejable comprobar caso por caso la legislación aplicable. Si un Prestamista decide ceder sus créditos a un tercero, dicha cesión no podrá tenerse en cuenta en la plataforma de October IFP: October IFP no podrá modificar la cartera del Usuario y los créditos seguirán siendo gestionados por October IFP como si siguieran perteneciéndole.
October se esfuerza por proporcionar información exacta y actualizada. Sin embargo, la transmisión de datos e información a través de Internet no permite una fiabilidad técnica absoluta, por lo que no se puede garantizar la exactitud de toda la información contenida en el Sitio. En consecuencia, October no asume ninguna responsabilidad por el uso de dicha información.
Tenga en cuenta que pueden aparecer inexactitudes u omisiones en la información disponible en este Sitio, en particular debido a infracciones e intrusiones de terceros. Le rogamos que comunique cualquier error u omisión a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
La información proporcionada en el Sitio tiene únicamente fines informativos y no constituye en modo alguno una invitación a contratar, un consejo o una recomendación de ningún tipo. En particular, el IFP de Octubre no presta ningún servicio de asesoramiento financiero o fiscal.
Para cualquier aclaración, le aconsejamos que consulte a sus asesores habituales, especialmente en materia jurídica y fiscal.
October no se hace responsable de los daños de cualquier tipo, directos o indirectos, derivados de la información contenida en este Sitio.
En caso de que el Sitio contenga enlaces a sitios y recursos proporcionados por terceros ("Otros Sitios"), October IFP especifica que los enlaces a dichos Otros Sitios se incluyen únicamente para su información y comodidad. Si decide acceder a cualquiera de los Otros Sitios a los que se proporciona un enlace en el Sitio, lo hará por su cuenta y riesgo.
Si desea crear enlaces de hipertexto al Sitio, debe enviar una solicitud de autorización a la siguiente dirección [email protected].
Si el Usuario es titular de uno o varios préstamos en curso, la cuenta October no podrá cerrarse. Cuando el Usuario del Sitio no sea o haya dejado de ser titular de uno o varios contratos de préstamo como prestamista o prestatario, podrá solicitar el cierre de su cuenta October en cualquier momento.
Al cerrar su cuenta de October, usted acepta:
Para solicitar el cierre de su cuenta de October deberá enviar un correo electrónico desde su dirección (bajo la cual registró su cuenta) a [email protected], indicando su deseo de cerrar su cuenta de October.
Los fondos que queden en la cuenta de octubre deberán retirarse antes de enviar su solicitud de cierre de la cuenta.
En un plazo máximo de 30 días, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación de October confirmando el cierre de la cuenta de October.
October es un agente del proveedor de servicios de pago Lemonway, que está autorizado por la Autorité de contrôle prudentiel et de résolution con el número de identificación 53014.
De conformidad con el artículo 18.2 de las Condiciones Generales de Contratación de Lemonway, su cuenta de pago podrá cerrarse a petición de Lemonway. En este caso, October IFP también cerrará su cuenta de October si existen préstamos pendientes. En este caso, October IFP procederá de la siguiente manera:
El cierre o bloqueo (imposibilidad de realizar préstamos o recargas pero posibilidad de realizar reintegros y acceder a la información fiscal) de una cuenta October podrá ser decidido por October IFP en los siguientes casos
La decisión de October IFP se tomará basándose en los siguientes motivos:
Esta decisión deberá justificarse y notificarse al Titular de la Cuenta por cualquier medio. La reactivación de la Cuenta October podrá realizarse a discreción de October IFP.
October IFP se reserva el derecho a solicitar documentos adicionales y a emitir, tras analizar la información facilitada, un dictamen favorable por el que se autorice al Usuario a seguir utilizando su cuenta October. En caso de que October IFP detecte nuevos comportamientos anómalos en la misma cuenta, ésta se bloqueará de forma automática y permanente.
9. Propiedad intelectual
El Sitio y cada uno de los elementos que contiene (marcas, imágenes, textos, vídeos, etc.) están protegidos por derechos de propiedad intelectual.
La creación de este Sitio ha requerido una cantidad considerable de tiempo y dinero, por lo que, a menos que se indique lo contrario, el Usuario está autorizado a utilizarlo exclusivamente para uso personal.
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En casos excepcionales, podrá autorizar expresamente la reproducción/presentación total o parcial del Sitio en determinados soportes.
Toda solicitud de autorización deberá enviarse previamente a la siguiente dirección: [email protected] o por correo postal a October IFP, 94 rue de la Victoire, 75009 París.
El procedimiento de tramitación de reclamaciones del October IFP está disponible aquí.
El procedimiento de tramitación de reclamaciones de October Factory está disponible aquí.
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Última fecha de modificación de las CDU: 6 de noviembre de 2023