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Ritratto di due donne protagoniste del fintech e del settore energia: Claire e Chloé

Per celebrare la Giornata Internazionale della Donna, abbiamo voluto dare spazio a due donne con un percorso di carriera davvero brillante. Ritratto di due donne protagoniste del fintech e del settore energia: Claire Juliard, October Connect Lead e Chloé Mingant, Employee Engagement and Transformation Manager in ENGIE.

Le loro strade si sono incrociate quando la piattaforma i-DEAL* è stata lanciata dal gruppo ENGIE: Claire ha guidato il progetto per October e Chloé si è occupata di far conoscere la piattaforma ai dipendenti di ENGIE.

È stato un bel gioco di squadra! Un vero traguardo raggiunto da entrambe: la piattaforma è già un successo e diversi progetti sono già stati finanziati.

Sebbene lavorino in settori differenti, fintech e settore dell’energia, Claire e Chloé condividono valori comuni. Apprezzano la curiosità e il continuo apprendimento, che applicano quotidianamente nello svolgimento delle rispettive attività. Ciascuna nel proprio campo e nella propria azienda, rappresentando un vero modello di leadership.

*i-DEAL è la prima partnership di October Connect ed è soprattutto uno strumento per rafforzare l’impegno dei dipendenti di ENGIE, il terzo gruppo energetico al mondo. La piattaforma consente loro di partecipare al finanziamento di progetti interni e quindi di investire concretamente nella crescita del gruppo.

Claire Juliard, October Connect Lead

Di cosa ti occupi in October?

Guido October Connect, la nostra piattaforma di neolending a disposizione di tutti gli istituti finanziari.

Di cosa ti occupavi prima di unirti ad October?

Ho studiato in una business school francese, trascorrendo un anno all’estero (nel campus di Singapore), e ho svolto diversi stage in Francia e in Belgio (consulenza, giornalismo, retail) prima di entrare a far parte di October, quasi 5 anni fa, come stagista nell’area Customer Success.

Sono una “baby October”, come diciamo internamente, nata e cresciuta nella nostra cultura, che favorisce trasparenza e miglioramenti continui.

Quale aspetto del tuo lavoro che ti appassiona di più?

Mi appassiona imparare cose nuove: nuove skill, nuove attività, nuove persone. Nei miei 5 anni in October ho cambiato lavoro 3 volte occupandomi di aspetti molto diversi della nostra attività!

Amo evolvermi in un ambiente stimolante e rigoroso: gli investitori sono esigenti, la regolamentazione è fondamentale, dobbiamo lavorare sulla customer experience in un settore in cui i vincoli tecnologici e normativi sono difficili.

Quali sono le 3 skill di cui hai sicuramente bisogno nel tuo ruolo?

  • Curiosità: ricopro un ruolo in cui sono costantemente di fronte al cliente. Devo essere curiosa delle esigenze dei clienti e del loro approccio al business per cercare di trovare sempre una soluzione. Questo vale anche internamente, in quanto ho bisogno di conoscere la nostra piattaforma a memoria per assicurarmi di spiegarla bene ai clienti.
  • Energia: so di averne molta, ma non sono sicura di essere brava a gestirla⚡! L’energia è molto importante per muoversi sempre, non guardare indietro ma concentrarsi sul guidare una squadra con me sui progetti!
  • Focus: devo essere super concentrata sui mio obiettivo per gestire le priorità e fortunatamente in October abbiamo definito una serie di OKR (Objective Key Results).

Cosa significano per te diversità ed inclusione?

È divertente che tu mi ponga questa domanda subito dopo quella sulle abilità, perché per me è strettamente collegata. Diversità significa interagire con persone che hanno competenze diverse dalle mie, che provengono da un background diverso e hanno una prospettiva diversa. Significa anche non ripetere ciò che ho sperimentato, ma uscire dalla mia zona di comfort e intraprendere un’altra strada.

Inclusione significa assicurarsi di avere una metodologia per far sorgere la diversità. In altre parole: non avere preconcetti (e questo è difficile).

Qual è stato il tuo primo punto di contatto con il mondo digitale?

October!

Quale impatto pensi che potrà avere la tecnologia sul tuo settore nei prossimi anni?

La nostra visione a ottobre è quella di semplificare i finanziamenti per le PMI. Domani vogliamo che gli imprenditori siano in grado di ottenere un prestito dal loro cellulare in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo: non siamo mai stati così vicini  a questo obiettivo in October e abbiamo bisogno di essere super focalizzati per raggiungerlo!

Cosa fai nel tempo libero?

Amo sciare (e ho scoperto lo ski-touring recentemente per cui lo amo ancora di più), il kite-board, il wake-board, correre, passare il tempo con i miei amici e la mia famiglia e rilassarmi leggendo libri (soprattutto sulla WW2).

Che tipo di lavoro ti piacerebbe svolgere se non lavorassi nel fintech?

Giornalista: penso che rendere popolare la conoscenza e garantire che le persone possano informarsi sia cruciale in una democrazia.

Chloé Mingant, Employee Engagement and Transformation Manager in ENGIE

Di cosa ti occupi in Engie?

Lavoro in ENGIE nel Group Transformation Office, nella divisione Employee Engagement, e gestisco l’implementazione della piattaforma i-DEAL, che offre ai dipendenti l’opportunità di investire in progetti interni al Gruppo e di essere coinvolti nella vita del Gruppo.

Distribuita inizialmente a 30.000 dipendenti in 3 paesi (Francia, Belgio e Italia), prevediamo di aprire gradualmente la piattaforma a nuovi paesi.L’ambizione di i-DEAL è evidenziare la molteplicità delle attività del gruppo e creare e rafforzare il legame tra i responsabili del progetto e i dipendenti.

Di cosa ti occupavi prima di unirti ad Engie?

L’ambiente è il filo conduttore di tutte le mie esperienze. Ho iniziato la mia carriera in una piccolissima impresa nel settore dei rifiuti e poi ho fatto il grande salto entrando in un’azienda CAC40, Suez, ancora nel settore dei rifiuti. Ho quindi iniziato a lavorare nel settore energetico entrando in ENGIE.

Per me è importante svolgere un’attività che abbia un senso e abbia un impatto positivo sul mondo in cui viviamo.

Quale aspetto del tuo lavoro ti appassiona di più?

È entusiasmante mostrare tutta la ricchezza delle attività di ENGIE, dare visibilità alle persone dietro tutti questi progetti e creare un collegamento tra questi project leader e i dipendenti del gruppo. Anche farlo tramite una piattaforma di crowdfunding è molto innovativo.

La mia attività mi permette di incontrare persone di diversa estrazione e di lavorare sul collettivo. Lo adoro.

Quali sono le 3 skill di cui hai sicuramente bisogno nel tuo ruolo?

Curiosità, versatilità e formazione. Dobbiamo lavorare per rendere questa avventura i-DEAL un’avventura collettiva. Per fare questo, dobbiamo spiegare e condividere il significato di questa iniziativa ascoltando i commenti e le proposte di sviluppo dei dipendenti.

Cosa significano per te diversità ed inclusione?

Diversità e inclusione significa permettere a tutti di essere se stessi all’interno dell’azienda: abbiamo valori e obiettivi comuni, ma portiamo anche con la nostra esperienza e la ricchezza della nostra individualità.

Qual è stato il tuo primo punto di contatto con il mondo digitale?

ll digitale è sempre stato qui. La piccola azienda per la quale lavoravo commercializzava contenuti digitali in white label sui siti delle autorità locali: dovevamo fornire informazioni precise sulla raccolta differenziata locale e le istruzioni di prevenzione. Poi a Suez ho costruito uno strumento di valutazione dei gas a effetto serra. Infine, in Engie, ho impostato un sistema di ascolto dei clienti e l’ho collegato al CRM per rendere le informazioni accessibili a tutti in tempo reale. E oggi i-DEAL.

Quale impatto pensi che potrà avere la tecnologia sul tuo settore nei prossimi anni?

La tecnologia influisce sulle offerte e sui servizi che possiamo offrire ai nostri clienti.

Tra i progetti pubblicati su i-DEAL, abbiamo, ad esempio, una piattaforma digitale che consente ai clienti francesi BtoB, in modo molto semplice e al di là dei meccanismi esistenti, di risalire con estrema precisione all’origine dell’energia rinnovabile consumata e di condividere il surplus di energia rinnovabile prodotta. Migliora così la tracciabilità e favorisce la vicinanza.

La tecnologia ci consente di essere più efficienti e innovativi per accelerare la transizione energetica dei nostri clienti.

Che tipo di lavoro ti piacerebbe svolgere se non lavorassi in questo ambito?

Mi evolverei in una posizione che mi permettesse di continuare a imparare, di continuare a essere in contatto con una molteplicità di attori impegnati e di costruire qualcosa di positivo.

Cosa fai nel tempo libero?

Mi prendo cura della mia famiglia e dei miei figli, ci vuole tempo, ma è felicità. Leggo molto, mi piace andare a teatro e divertirmi con i miei amici. Dopotutto mi piace godermi la vita!